Todas as reclama\u00e7\u00f5es dos moradores sobre a seguran\u00e7a do condominio s\u00e3o construtivas e verdadeiras?<\/p>\n\n\n\n
Tendo em vista nossa experi\u00eancia de mais de 15 anos na conviv\u00eancia na prsta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para sindico , moradores e administradoras de condom\u00ednio , a resposta \u00e9 “n\u00e3o”.<\/p>\n\n\n\n
E alega\u00e7\u00f5es de m\u00e1 conduta de s\u00edndicos e administradores em rela\u00e7\u00e3o a improbilidade administrativa, s\u00e3o verdadeiras ou apenas conjecturas ou interfer\u00eancias sem provas?<\/p>\n\n\n\n
A difama\u00e7\u00e3o que permeia os corredores do pr\u00e9dio visa prejudicar a imagem e a idoneidade dos s\u00edndicos . Muitas vezes n\u00e3o h\u00e1 evid\u00eancias para apoiar uma poss\u00edvel investiga\u00e7\u00e3o. Mas por que tanta discordia? Costumo comparar condom\u00ednios horizontais e perpendiculares com pequenas cidades ,o Sindico desempenha o papel do prefeito ou dependendo do tamanho do condom\u00ednio podemos considerar um CEO ( CHIEF EXECUTIVE OFFICER) , que foi eleito pelo voto popular ou assembl\u00e9ia geral. Quando h\u00e1 um grupo de oposi\u00e7\u00e3o e uma disputa \u00e9 claro que a fofoca e a cal\u00fania far\u00e3o parte, n\u00e3o s\u00f3 durante o processo eleitoral, mas tamb\u00e9m ap\u00f3s a elei\u00e7\u00e3o do novo administrador, os perdedores raramente desistem. Para ati\u00e7ar ainda mais aquela fogueira de plant\u00e3o, com coment\u00e1rios maldosos, temos moradores que passam a maior parte do tempo dentro do pr\u00e9dio. N\u00e3o raro, a solid\u00e3o e a falta de clima dentro de casa, fazem com que se desloquem pelo espa\u00e7o comum em busca de conversas, aten\u00e7\u00e3o e amizades. Esse contato geralmente ocorre com os funcion\u00e1rios do pr\u00e9dio (porteiros, zeladores e ajudantes de limpeza) e demais moradores do pr\u00e9dio e usa a redes sociais, como grupos de Whatzapp, para lan\u00e7ar todos os coment\u00e1rios maldosos e muitos sem consist\u00eancias de provas. <\/p>\n\n\n\n
Essa disc\u00f3rdia pode levar a discord\u00e2ncias de ofensas morais, discursos calorosos , agress\u00f5es f\u00edsicas e at\u00e9 a morte ( casos not\u00f3rios, j\u00e1 noticiado na impresa, morte de morador em discuss\u00e3o em assembleia).<\/p>\n\n\n\n
Diante desta confus\u00e3o toda, ser\u00e1 que exista alguma forma de diminuir a desarmonia e trazer mais paz ao condom\u00ednio?<\/p>\n\n\n\n
A resposta e sim.<\/p>\n\n\n\n
No come\u00e7o voc\u00ea precisa entender que \u00e9 preciso abordar o problema de frente, n\u00e3o empurr\u00e1-lo com a barriga. Conversas ruins n\u00e3o podem durar, pois s\u00f3 v\u00e3o aumentar, trazendo disc\u00f3rdia para o ambiente condominial.<\/p>\n\n\n\n
Mas como conter o \u00edmpeto dos cond\u00f4minos de acusa\u00e7\u00f5es infundadas e ofensas morais?<\/p>\n\n\n\n
Seja a cr\u00edtica construtiva ou destrutiva, \u00e9 importante que a reclama\u00e7\u00e3o seja formalizada. Essa \u00e9 a \u00fanica maneira pela qual o gerenciamento pode reconhecer um problema e determinar se ele \u00e9 leg\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, o primeiro passo a ser dado \u00e9 divulgar informa\u00e7\u00f5es regularmente por meio de pain\u00e9is de mensagens digitais em elevadores. Os moradores s\u00e3o obrigados a preparar suas queixas, reclama\u00e7\u00f5es e at\u00e9 sugest\u00f5es em um formul\u00e1rio conhecido como livro Geral de ocorr\u00eancias que na maioria das vezes localiza na portaria do pr\u00e9dio ou em apps, para que a gest\u00e3o possa analisar e deixar coment\u00e1rios positivos ou negativos. sobre o processo.<\/p>\n\n\n\n
Para os moradores que preferem algo que fica exposto no livro de ocorr\u00eancia, o sindico deve fornecer um endere\u00e7o de e-mail para aqueles que preferem a formaliza\u00e7\u00e3o de forma eletr\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n
Acho que at\u00e9 pelo WhatsApp o sindico devem receber reclama\u00e7\u00f5es. Quando as notas chegar por meio diverso do livro de ocorr\u00eancias , indico que o sindico formalize a reclama\u00e7\u00e3o apresentada em livro pr\u00f3prio, arquivando com reserva do que for sugerido.<\/p>\n\n\n\n
O segundo passo \u00e9 analisar o pedido do morador e verificar se est\u00e1 correto. Digamos que o cond\u00f4mino descobriu que um prestador de servi\u00e7o, utilizou o elevador social, juntamente com material de constru\u00e7\u00e3o , sem a capa protetor de elevador, o que \u00e9 proibido na maioria dos pr\u00e9dios. Caber\u00e1 ao sindico iniciar uma investiga\u00e7\u00e3o para apurar o que realmente aconteceu. Por esta raz\u00e3o, o reclamante deve sempre fornecer o m\u00e1ximo de dados poss\u00edvel, especialmente a data e hora do incidente ou problema.<\/p>\n\n\n\n
Se a reclamna\u00e7\u00e3o proceder, e se a portaria descumpriu o procedimento do regimento interno, o porteria tem que ser advertido e o morador do apartamento deve ser punido deacordo com regimento interno, pois o mesmo n\u00e3o tomou o cuidado necess\u00e1rio de acompanhar o prestador de servi\u00e7o at\u00e9 a sua unidade. Em seguida o sindico deve, informar ao morador que apontou a irregularidade, as medidas que forma tomadas. Desta forma, tudo fica claro e transparente, levando a harmonia e a boa conviv\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Com rela\u00e7\u00e3o aos fofoqueiros de plant\u00e3o, vai trazer resultados estrat\u00e9gicos, na minimiza\u00e7\u00e3o de problemas?<\/p>\n\n\n\n
Certamente que sim, pois aqueles que gerarem intrigas e confus\u00e3o gratuita , e n\u00e3o registraram a sua queixa no livro de ocorr\u00eancia, com certeza a sua mascara vai cair, pois as mentiradas lan\u00e7adas acaba tornando forma, por outro lado a inverdade documentada e facilmente desmascarada.<\/p>\n\n\n\n
As ferramentas necess\u00e1rias de acusa\u00e7\u00f5es infundadas e mentirosas, deve-se ser apontado num boletim de ocorr\u00eancias, pois moradores que gostam de gerar conflitos e diflamar a honra do sindico e administradores deve responder criminalmente nos seguintes crimes :<\/p>\n\n\n\n
CALUNIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Art: 138 – Caluniar algu\u00e9m, imputando-lhe falsamente fato definido como crime:<\/p>\n\n\n\n Pena – deten\u00e7\u00e3o, de seis meses a dois anos, e multa. \u00a7 1\u00ba – Na mesma pena incorre quem, sabendo falsa a imputa\u00e7\u00e3o, a propala ou divulga.<\/p>\n\n\n\n DIFLAMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n Art. 139 – Difamar algu\u00e9m, imputando-lhe fato ofensivo \u00e0 sua reputa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Pena – deten\u00e7\u00e3o, de tr\u00eas meses a um ano, e multa. Injuriar\u2013 \u00e9 atribuir palavras ou qualidades ofensivas a algu\u00e9m, expor defeitos ou opini\u00e3o que desqualifique a pessoa, atingindo sua honra e moral.<\/p>\n\n\n\n INJURIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Art 140 \u2013 Injuriar algu\u00e9m, ofendendo-lhe a dignidade ou o decoro:<\/p>\n\n\n\n Pena \u2013 deten\u00e7\u00e3o, de um a seis meses, ou multa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Todas as reclama\u00e7\u00f5es dos moradores sobre a seguran\u00e7a do condominio s\u00e3o construtivas e verdadeiras? Tendo em vista nossa experi\u00eancia de mais de 15 anos na conviv\u00eancia na prsta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para sindico , moradores e administradoras de condom\u00ednio , a resposta \u00e9 “n\u00e3o”. E alega\u00e7\u00f5es de m\u00e1 conduta de s\u00edndicos e administradores em rela\u00e7\u00e3o a<\/p><\/div>\n